سوالات متداول

تصاویر این محصول به صورت آماده گرفته شده است، در طول دوره توجه داشته باشید که نور، زاویه و مانیتورهای مختلف کامپیوتر و سایر عواملی که منجر به تفاوت رنگ واقعی در تصویر می‌شوند، در نظر گرفته نمی‌شوند. رنگ محصول ملاک خواهد بود. در صورت داشتن هرگونه سوال، لطفاً با کارکنان خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.

محصولات ما قبل از تحویل به شدت آزمایش شده‌اند، هر محصول هیچ مشکل کیفی ندارد، لطفاً مطمئن باشید که خرید شما به دلیل شرایط خاص مانند سفارشی‌سازی، عدم موجودی، لجستیک و سایر دلایل خاص که نیاز به تأخیر در تحویل داشته باشند، انجام نمی‌شود. کارکنان خدمات مشتریان ما ابتکار عمل را برای اطلاع‌رسانی به شما انجام خواهند داد.

با توجه به خاص بودن فروشگاه ما، محصولات توسط شرکت‌های اکسپرس بین‌المللی یا حمل دریایی ارسال می‌شوند و شرکت‌های اکسپرس پس از انجام مراحل گمرکی، کالا را درب منزل خریدار تحویل می‌دهند و حمل دریایی مسئول بندر مقصد خواهد بود.

حمل و نقل به ناچار منجر به برخورد اصطکاکی خواهد شد، لطفاً قبل از امضا، حتماً بازرسی را با دقت بررسی کنید. اگر تعدادی گم شده یا آسیب دیده پیدا کردید، لطفاً رد کنید و با کارکنان خدمات مشتری ما تماس بگیرید. ما با بخش لجستیک مذاکره خواهیم کرد تا در صورت امضا و استفاده، مجدداً غرامت صادر شود. مسئولیتی در قبال آن نداریم.

اگر پس از دریافت کالا با هرگونه مشکلی مواجه شدید، لطفاً با ما تماس بگیرید، ما خوشحال خواهیم شد که به شما خدمت کنیم